1. Responsable del tratamiento
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
OSCAR SANTAMARIA SL
CIF: B75433052
Domicilio: Calle del Arnedo, 4 BAJO, 26250 Santo Domingo de la Calzada (La Rioja), España
Teléfonos: 941 342 290 / 618 256 374
Email: info@piscinas.eu.com
Web: piscinas.eu.com
Administrador: Óscar Santamaría
2. Datos personales que recogemos
2.1 Al visitar el sitio web
Cuando accede a nuestro sitio web, se recogen automáticamente los siguientes datos técnicos a través de los registros del servidor:
- Dirección IP del dispositivo que realiza la solicitud
- Fecha y hora de acceso
- Página web solicitada y página de procedencia (URL de referencia)
- Navegador utilizado y sistema operativo
Base jurídica: artículo 6.1.f) del RGPD (interés legítimo en garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio web).
2.2 Al utilizar el formulario de contacto
Cuando nos envía una consulta a través del formulario de contacto, recogemos los datos que usted nos facilita: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), asunto y mensaje. Estos datos se utilizan exclusivamente para atender su consulta.
Base jurídica: artículo 6.1.b) del RGPD (ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado) y artículo 6.1.f) del RGPD (interés legítimo en atender las consultas recibidas).
2.3 Al realizar un pedido
Para la tramitación de pedidos, recogemos y tratamos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Correo electrónico
- Teléfono (opcional)
- Datos de pago (procesados directamente por el proveedor de servicios de pago)
Base jurídica: artículo 6.1.b) del RGPD (ejecución del contrato de compraventa).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recogidos se utilizan para las siguientes finalidades:
- Gestionar la navegación por el sitio web y garantizar su correcto funcionamiento.
- Atender las consultas y solicitudes realizadas a través del formulario de contacto.
- Gestionar y tramitar los pedidos realizados, incluyendo facturación, envío y atención postventa.
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.
- Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el uso fraudulento.
4. Destinatarios de los datos
Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:
- Empresas de transporte: Para la entrega de los productos adquiridos (nombre, dirección, teléfono y email para notificaciones de entrega).
- Proveedores de servicios de pago: Para procesar el pago correspondiente (PayPal, entidad bancaria, procesador de tarjetas de crédito).
- Administraciones públicas: Cuando exista una obligación legal (Agencia Tributaria, autoridades judiciales).
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las derivadas del uso de servicios de pago internacionales (PayPal), que cuentan con las garantías adecuadas conforme al RGPD.
5. Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos:
- Datos de pedidos: Se conservarán durante el plazo legalmente exigido para el cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles (6 años conforme al Código de Comercio; 4 años conforme a la Ley General Tributaria).
- Datos de contacto: Se conservarán mientras dure la relación comercial o hasta que el interesado solicite su supresión.
- Datos de navegación: Se conservarán durante un plazo máximo de 14 días.
6. Derechos del interesado
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
- Acceso (art. 15 RGPD): Solicitar información sobre los datos personales que tratamos.
- Rectificación (art. 16 RGPD): Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión (art. 17 RGPD): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad (art. 20 RGPD): Recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Oposición (art. 21 RGPD): Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a: info@piscinas.eu.com, indicando en el asunto «Protección de datos» y adjuntando copia de su DNI o documento acreditativo de su identidad.
7. Autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17
Web: www.aepd.es
8. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
9. Seguridad
Piscinas Oscar Santama ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos.
Todas las comunicaciones entre su navegador y nuestro sitio web están protegidas mediante cifrado SSL/TLS.
10. Actualización de esta política
La presente Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
Última actualización: febrero de 2026